AI agent 市场是一个商店，你在里面直接买或安装现成的 agent，而不用自己搭。Salesforce、微软、AWS、谷歌现在都开了一家。常见、成熟的活儿买现成的更划算；只有当这个 agent 就是你的核心竞争力时才值得自建。无论哪种，范围、权限和审批关口始终得你自己管。
2025 年各大云厂商纷纷上线 agent 商店，职场人问的问题也从"怎么搭一个 agent"变成了"能不能直接买一个"。这篇梳理四大市场，再给你一条诚实的判断准则：什么时候买现成的比自建强，什么时候不是。
每家云现在都有一个 agent 商店
- Salesforce AgentExchange。 2025 年 3 月上线，是 Agentforce 的市场，建在 AppExchange 的基础上。Salesforce 的发布公告称首发就有 200 多家合作伙伴——包括 Google Cloud、Docusign、Box、Workday——以及数百个通过了安全与客户审核的现成动作、主题和提示词模板。
- 微软 Agent Store。 2025 年 5 月上线，是 Microsoft 365 Copilot 内部的一个精选市场，用户可以浏览、安装、试用由微软、合作伙伴和客户构建的 agent，并用 Copilot Studio 自己构建和发布。
- AWS Marketplace —— AI Agents and Tools。 2025 年 7 月 16 日在纽约 AWS 峰会发布，首发 900 多个条目，供应商包括 Anthropic、Salesforce、IBM、PwC、Stripe、Perplexity。条目支持 MCP 和 A2A 协议，可通过 Amazon Bedrock AgentCore 部署。
- 谷歌 Gemini Enterprise。 谷歌的 Agent Gallery 是发现 agent 的中枢，涵盖谷歌、你自己组织以及合作伙伴构建的 agent，合作伙伴的 agent 经审核后通过 Google Cloud Marketplace 发布。采购与使用权限分开：计费管理员在 Marketplace 购买，管理员注册已批准的 agent，用户再使用。
四家的套路一致：一个精选目录、合作伙伴构建的 agent、一道审核关、以及一条在你已付费的工具内部部署的路径。
你买到的是什么——又不是什么
市场里的 agent 是现成的能力，但它不是一个关于你业务的成品决策。安装之后，有三样东西商店给不了你，仍得你自己管：范围（它能碰哪些客户、邮箱、记录）、权限（一个限定范围的登录，而不是一把常开的钥匙——见 agent 身份与访问），以及它写出或发出任何有后果的东西时那道审批关口。无论买的还是自建的，这些控制才决定一个 agent 是否安全——这也是为什么人在回路中比 agent 的来源更重要。
什么时候买比自建强
对常见、成熟的活儿——客服、IT 工单、标准财务流程——一个经过审核的市场 agent 通常比从零自建强，因为最难的部分别人已经做好并在维护了。证据也指向同一方向。MIT 的 NANDA 项目在 《The GenAI Divide：2025 企业 AI 现状》 中发现，从专业供应商处购买的 AI 工具成功率约为 67%，而企业自建工具的成功率只有大约前者的三分之一（《财富》报道了同一组对比）。自建是对工程和维护的真实投入，多数团队都低估了它——框架本身才是最简单的部分，这一点我们在为什么 agent 在生产中失败里讲过。
什么时候自建——或者干脆不进商店
当这个 agent 就是你的竞争优势时自建：一套专有工作流、一批你不愿经过供应商的敏感数据，或者具体到没有任何目录 agent 能套用的逻辑。那是搭 AI agent 的最佳工具这篇讲的深水区；如果驱动因素是控制权和隐私，也一并掂量下自托管。
而有时候诚实的答案是：既不买也不从市场装。第 001 期里的 Gmail 分拣 agent 跑在一个普通连接器上——没有商店、没有框架、没有代码——因为把一个托管助手指向正确的数据就已经把活儿干了。进商店之前，先确认你不能用简单方式搭出来。
点"安装"之前要问的几个问题
市场降低的是起步的成本，不是跑好的成本。加一个 agent 之前先问：它拿到哪些数据和动作，我能不能把它们缩小？谁来维护它，如果这家合作伙伴消失了会怎样？它怎么收费——按席位、按解决数，还是按 token（见 AI agent 收费模式 和 agent 到底多少钱）？它会不会把我的数据或工作流锁进某一家厂商的体系？Gartner 预测到 2027 年底超过 40% 的 agentic AI 项目会被取消，原因是成本失控、价值不清、风险管控薄弱——市场只是让你更快启动一个可能落进那 40% 的项目，把关这件事仍落在你身上。
FAQ
什么是 AI agent 市场？ 它是一个精选商店，你在里面发现、购买、安装现成的 AI agent，而不用自己搭。Salesforce AgentExchange、微软 Agent Store、AWS Marketplace 的 AI agents 分类、谷歌 Gemini Enterprise 里的 Agent Gallery 是四家大的，每家都提供合作伙伴构建、可在你已用工具内部署的 agent。
我该买一个 AI agent 还是自己搭？ 常见、成熟、已有现成 agent 的活儿就买；当 agent 是核心差异化能力、或涉及你不愿经过供应商的数据时就自建。MIT 的 NANDA 研究发现，购买的工具成功率远高于自建——约 67% 对上大约只有其三分之一——所以举证责任在"自建"这一边。
哪些公司有 AI agent 市场？ 到 2025 年，四大云都有：Salesforce AgentExchange（2025 年 3 月）、微软 Agent Store（2025 年 5 月）、AWS Marketplace 的 AI Agents and Tools（2025 年 7 月），以及 Gemini Enterprise 里的谷歌 Agent Gallery。
市场里的 agent 用在公司数据上安全吗？ 可以安全，但装一个并不免除你的责任。它拿到哪些数据和动作仍由你控制，所以把权限缩到最小，并对它写出或发出的任何东西保留一道人工审批关口。市场的审核把的是条目的关，不是你配置的关。
市场里的 agent 比自建贵吗？ 取决于用量和收费模式。市场 agent 前期几乎没成本，但有按席位、按解决数或按 token 的持续费用；自建前期工程成本高，但规模上来后边际成本可能更低。用 AI agent 收费模式 和 agent 到底多少钱 把账算清楚。
商店是最简单的部分；范围、数据和那道关口仍是你的。这个系列每周记录职场人真正在跑的 agent——买来的和自建的都有。免费订阅，每一个都送到你邮箱。